CELITEC IT - SERVICE
SERVICE & SUPPORT
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SERVICE & SUPPORT

 

 

SERVICE


Falls tatsächlich einmal ein System ausfallen sollte, sind wir selbstverständlich schnellstmöglich bei Ihnen vor Ort und wir bleiben, bis das Problem gelöst ist. Die Komponenten, etc. werden natürlich von uns übernommen.

Auch Arbeiten wie das Einrichten neuer Systeme, Austausch defekter Komponenten, etc. übernehmen wir gerne für Sie.

 

Ihre Vorteile

  • Unsere Techniker kennen Ihre Systeme, dadurch wissen wir im Notfall sofort, was zu tun ist.
  • Durch Internetanbindung ist eine sofortige Reaktion auf Probleme möglich.
  • Ständige Verfügbarkeit von qualifiziertem Personal.
  • Regelmäßige Wartungen und sonstige Arbeiten können von uns außerhalb Ihrer Arbeitszeit durchgeführt werden. Sie bleiben ungestört in Ihrer Tätigkeit.

 

 

 

 

 

 

 

SUPPORT

... Schneller Zugriff

Sie können sich unbeschwert Ihren Hauptaufgaben zuwenden. Wir kümmern uns um Ihre Systeme und stehen Ihren Mitarbeitern stets hilfsbereit und kompetent zur Seite.

 

Im Rahmen des Serviceplans übernehmen wir die regelmäßige Pflege Ihrer Systeme, wie z.B. das Einspielen der Sicherheits-Updates. Damit wir ständig über den Zustand Ihrer Systeme informiert sind, betreiben wir eine automatische Systemüberwachung.

 

  • Lieferung von Hard und Software
  • Installation
  • Implementierung
  • Administration / Fernwartung
  • Konfiguration / Überwachung
  • Clientmanagement / Netzwerkmanagement